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老年东说念主有哪些破钞需乞降维权诉求？春节前夜，上海市消保委聚首市消保基金会及各区消保委侦查全市40余家养老院，问需、问困、问计于老，为银发经济高质地发展汇注一手冷漠，并将以此看成本年银发经济职责重心。
问需于老：适配性待进步，细节仍需优化
侦查中，消保委感受到了老年群体“品性养老”的新需求。各人示意，老年食物普遍存在“易嚼性与厚味性难兼顾”问题，面向乐龄东说念主群的即食类产品聘用空间仍需拓展。比如，栗子等养分食材缺少适配老年牙口的加工品类，少数优质适老食物的剖判度也有待提高。部分食物坐蓐日历、保质期仅标注在外部大包装，寥寂小包装无标志，矿泉水瓶身等产品日历标注不够了了。
同期，成东说念主尿不湿、照拂垫等高频耗材品牌繁多，老东说念主和家属选购时缺少专科参考，凭销量聘用易反复试错。眼镜、充气床垫、护腰护膝等谨防类刚需产品急需专科选购率领。老年日用品应在策画上更贴合需求，惩处部分产品包装开启未便、老年袜子袜口策画不对理、老年服装缺少透气吸汗专属方式、老年产品无协调适老圭臬等问题。
在居家养老场景中，适老设施的供给仍有进步空间。部分居家老东说念主反应，卫生间扶手、房间开关等的适老翻新细节需优化，防滑地垫、坐式淋浴器、轮椅、助行器等产品缺少泰斗选购参考，易碰到品牌杂、功能刻画不了了等问题，但愿能获专科选购迷惑。
现在，老东说念主们的养老理念已迟缓向“品性养老”升沉，除了基础的活命照料外，还期待带监测、预警功能的健康经管仪器，操作浅易、兼具实用性的适老产品。同期，高端旅游、AI产品、修身养性的学习培训等破钞需求也日益突显。虹口区一养老院院长示意，AI智能奉陪、机器东说念主陪护等智能化养老产品，领有弘远的利用与发展远景。
问困于老：亟待回避罗网，强化品性保险
同样中，老东说念主们共享了破钞过程中的困扰。部分老东说念主在保健品、保健器械破钞中，曾碰到宣传与骨子不符的情况，少数老东说念主因缺少正规破钞根据而维权未便。金山区宋大姨示意，通过电视、电话营销购买的部分产品，价钱与品性匹配度需进步，但愿有更可靠的破钞渠说念。部分商家的免费体验、礼品赈济等营销形势也需要更了了的破钞迷惑，匡助老东说念主办性聘用。
在网购等数字破钞中，老东说念主也碰到了一些操作困难。比如，网购时偶尔会出现商品货不对板的情况，部分平台售后端口查找未便、维权根据上传操作复杂。又如，电商“父老模式” 仅停留在字体放大的层面，支付、使用等设施的适老化翻新仍需深切，智能家电的操作方便性也有待进步。养老劳动破钞券的使用经过、场景适配性也须进一步优化，方便老东说念主及家属操作。
无数老东说念主对12315、12345等维权渠说念有基本了解，但主动维权意志和实操才略仍可进步，部分老东说念主对具体维权经过的阐述还不够了了。各人期待更多酷好性、互动性的破钞学问科普宣传，重心诠释常见破钞场景的应答轨范，让破钞科普走进养老院和社区，匡助老东说念主进步破钞分辨和维权才略。
问计于老：丰富体验形势，买通选购渠说念
侦查中，消保委还汇注到不少“金点子”。部分老东说念主但愿消保委优先对老年奶粉、轮椅、防滑地垫、遑急呼唤手环等迢遥使用频率高、选购难度大的产品开展相比查验，并将成东说念主纸尿裤、照拂垫、康复性器械、眼镜、充气床垫等刚需品纳入查验规模。还有东说念主但愿对推拿洗脚桶、捏力球等老年常用小件开展测评，为选购提供参考。
针对适梓乡具、康复接济用具等产品，老东说念主但愿能有质地侦查和试用体验行动。同期，老东说念主但愿能组织优质老年用品企业走进养老院，开展现场展销会，买通线下试用、选购渠说念。同期，老东说念主们也很期待智能产品的体验行动，更好地妥当智能化活命。
此外，有老东说念主冷漠围绕老年食物、保健品、适老化产品三大限度强化品性监管和宣传标准，调研供老食物的质地、养分与价钱合感性。开展科技企业适老化翻新、社区神气补位、家庭成员养老参与度、社区镶嵌式养老院布局等方面的侦查。从源流为养老院运营减负，让养老院将更多资金参预劳动进步。协同惩处养老机构资源建立平衡化、高质地照拂东说念主才培养与留存等行业发展问题。
消保委示意，汇注到的冷漠将成为上海市消保委2026年银发经济职责的紧要依据。本年将不竭聚焦老年群体破钞需求，针对高频刚需老年产品开展相比查验和破钞侦查，聚首企业、社区打造线下试用、展销等行动，开展酷好化、互动化的破钞科普宣传实盘配资软件_股票配资论坛信息整理与规则汇总，鼓动企业优化适老产品策画与劳动，探索拓荒适老化产品专用圭臬体系。同期，也将和顺养老行业发展痛点，协同讨论部门完善养老资源建立、助力养老劳动提质升级。
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